¿Qué ocurre al alcanzar el límite de mensajes de WhatsApp?
Aprende cómo funciona el cupo mensual de mensajes y cómo continuar enviando notificaciones manualmente.
Antes de comenzar
- Suscripción con límites de WhatsApp contratados.
Instrucciones paso a paso
Entender los límites del plan
Modal Límite de Mensajes AgotadoCada plan incluye una cuota mensual de mensajes manuales (compartir) y automáticos (API). Cuando el contador llega al 100%, el sistema despliega el modal "Límite de Mensajes Agotado".
¿Necesitas enviarlo ahora mismo?
Instrucción en Modal de CuotaEn el modal se indica: "Para enviarlo, debes abrir tu WhatsApp directamente, copiar y pegar el mensaje. Esta vía no consume cupo de tu plan".
Despacho manual sin costo
WhatsApp Web personal / móvilAbre tu aplicación de WhatsApp o WhatsApp Web en tu navegador, copia el texto de la orden o comprobante y envíalo directamente al número del cliente.
Ampliar el cupo contratado
Botón Ampliar Plan en SuscripciónSi deseas reactivar los envíos automáticos o enlaces directos, puedes hacer clic en "Ampliar Plan en Suscripción" para mejorar a un plan con mayor capacidad de mensajes.
Resultado
Nunca dejarás de atender a un cliente, manteniendo una alternativa manual ilimitada.
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Los administradores y propietarios pueden abrir un chat directo con el equipo de soporte.
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