Seguridad y Buenas Prácticas4 min de lectura•Actualizado: 2026-10-09

¿Cómo activar la autenticación en dos pasos (2FA TOTP) y auditar sesiones?

Protege las cuentas del taller con códigos temporales generados por Google Authenticator y monitorea sesiones activas para prevenir intrusiones.

Roles con acceso: OWNER, ADMINISTRATOR, CASHIER, OPERATIVE

Antes de comenzar

  • Tener instalada una aplicación TOTP (Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy) en tu smartphone.

Instrucciones paso a paso

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1. Ingresar a Ajustes de Perfil

Menú de Usuario / Perfil de Seguridad

Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona "Mi Perfil" o dirígete a la pestaña Seguridad.

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2. Activar Verificación en Dos Pasos (2FA)

Interruptor 2FA / Modal Código QR

Presiona "Habilitar 2FA". El sistema desplegará un código QR y una clave alfanumérica secreta de respaldo.

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3. Escanear con tu aplicación autenticadora

App Móvil TOTP

Abre Google Authenticator o Authy, selecciona "Escanear código QR" y apunta la cámara a la pantalla.

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4. Confirmar con el código de 6 dígitos

Campo Código de Verificación de 6 Dígitos

Ingresa el código dinámico de 6 dígitos que muestra tu teléfono en el campo de confirmación para validar la sincronización.

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5. Auditoría y cierre de sesiones activas

Panel de Dispositivos y Sesiones Activas

En la sección "Sesiones Activas", visualiza los navegadores, direcciones IP y dispositivos con sesión abierta. Si identificas uno sospechoso, haz clic en "Cerrar sesión en este dispositivo".

Resultado

Tu cuenta requerirá el código dinámico del teléfono en cada nuevo inicio de sesión, impidiendo accesos no autorizados incluso si alguien conoce tu contraseña.

Resolución de problemas relacionados

El código de 6 dígitos aparece como incorrecto

Causa: El reloj de tu smartphone está desfasado respecto al tiempo del servidor.

Solución: Entra a los ajustes de tu aplicación de autenticación y selecciona "Sincronizar hora" o "Corrección de hora para códigos".

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

Los administradores y propietarios pueden abrir un chat directo con el equipo de soporte.

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