¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Encuentra guías paso a paso, manuales de recepción de artículos (calzado, gorras, maletas, etc.), configuración de WhatsApp y solución a problemas frecuentes.
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Primeros Pasos
Guía de inicio, acceso al sistema, conceptos clave y navegación general.
Órdenes de Trabajo
Registro de artículos (calzado, gorras, maletas, etc.), fotos de recepción, cambio de estados y entrega.
Ventas de Mostrador
Venta directa de productos en recepción, cobros mixtos y emisión de tickets.
Solicitudes Domicilio
Gestión de recogidas y entregas de artículos a domicilio con mensajeros.
Clientes y Fidelización
Directorio de clientes, historial de visitas y programa de puntos por fidelización.
Catálogo y Productos
Servicios de limpieza/restauración y productos comerciales para venta.
Insumos e Inventario
Control de stock interno del taller, registro de entradas y mermas de insumos.
Caja y Finanzas
Aperturas y cierres de turno, conciliación de medios de pago y control de gastos.
Reportes y Comprobantes
Emisión de facturas, métricas del negocio y exportaciones en PDF y Excel.
WhatsApp y Mensajería
Notificaciones automáticas, plantillas de estado y límites de mensajes por plan.
Asistente de IA
Consultas inteligentes del taller, redacción asistida y límites de tokens.
Sucursales y Usuarios
Administración de sedes físicas, colaboradores, asignación de roles y permisos.
Suscripción y Cuenta
Gestión de planes, vencimientos con alerta regresiva y ajustes de taller.
Problemas Frecuentes
Solución a dudas comunes, capacidad de WhatsApp alcanzada y bloqueos de acción.
Seguimiento del Cliente
Portal público para clientes, validación 2FA con teléfono y consulta en tiempo real.
Seguridad y Buenas Prácticas
Autenticación en dos pasos (2FA), control de sesiones activas, roles y auditoría.
Preguntas Frecuentes Más Consultadas
Respuestas rápidas a los procesos cotidianos del taller.
¿Cómo crear una nueva orden de trabajo con fotos de artículos?
Paso a paso para recibir artículos (calzado, gorras, maletas, bolsos, etc.), registrar cliente, tomar fotos del antes y generar comprobante.
Flujo de estados de los artículos y entrega final
Conoce la secuencia de estados técnicos desde la recepción hasta la entrega al cliente.
Control de caja: Apertura de turno y arqueo de cierre
Procedimiento diario para cuadrar dinero en efectivo, transferencias y tarjetas al final del día.
Informes de rendimiento y exportación a PDF y Excel
Aprende a filtrar métricas por fecha y exportar reportes detallados con logo del negocio y desglose de pago.
¿Qué ocurre al alcanzar el límite de mensajes de WhatsApp?
Aprende cómo funciona el cupo mensual de mensajes y cómo continuar enviando notificaciones manualmente.
Aparece "Límite de Mensajes Agotado" al compartir por WhatsApp
Causas reales y solución inmediata cuando superas el 100% de los mensajes de tu plan.
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