¿Cómo emitir comprobantes de pago y configurar impresión térmica?
Aprende a emitir recibos para impresoras térmicas (58mm/80mm), registrar anticipos o abonos mixtos y conciliar transacciones.
Antes de comenzar
- Tener conectada una impresora térmica vía USB, Bluetooth o red local instalada en el sistema operativo.
Instrucciones paso a paso
1. Registro del pago en la orden o venta
Modal de Cobro / Formulario de PagoAl crear o entregar la orden, ingresa al modal de cobro. Si el cliente abona un porcentaje o realiza pago mixto (ej. 50% Efectivo, 50% Transferencia), selecciona "Pago Mixto" y desglosa los valores.
2. Generación automática del ticket
Botón "Imprimir Ticket"Una vez confirmado el cobro, presiona el botón "Imprimir Ticket". El sistema abrirá la vista optimizada para tiras térmicas.
3. Formato del comprobante
Formato Térmico 58mm / 80mmEl ticket incluye: membrete con logo y datos del taller, fecha y hora exacta, número de orden, desglose de artículos y servicios, abonos recibidos, saldo pendiente y código QR para seguimiento del cliente.
4. Impacto en el arqueo de caja
Módulo Caja y FinanzasCada ingreso queda asentado de inmediato en el turno de caja abierto clasificado por método de pago para el cierre del día.
Resultado
Entrega de comprobantes profesionales instantáneos y conciliación financiera exacta sin descuadres.
Resolución de problemas relacionados
Causa: El diálogo de impresión de Windows o del navegador tiene seleccionado tamaño Carta/A4 en lugar de 58mm o 80mm Roll.
Solución: En la ventana de impresión del navegador, cambia el tamaño de papel a "Roll Paper 80mm" o "58mm" y desactiva encabezados y pies de página.
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