¿Cómo funciona el programa de fidelización y canje de puntos?
Permite a tus clientes acumular puntos por cada orden y canjearlos por descuentos en servicios.
Roles con acceso: OWNER, ADMINISTRATOR, CASHIER
Disponible en planes con módulo de Fidelización activo.
Antes de comenzar
- Módulo Fidelización activo en la configuración de la empresa.
Instrucciones paso a paso
1
Acumulación automática
Módulo FidelizaciónCada vez que una orden de artículos pasa a estado ENTREGADO y pagado, el sistema suma los puntos configurados a la cuenta del cliente.
2
Consultar saldo de puntos
Tarjeta de Balance de PuntosEn la sección Fidelización o dentro de la ficha del cliente, podrás ver el balance actual de puntos acumulados.
3
Aplicar descuento por canje
Opción Canjear Puntos en PagoAl crear una orden, puedes aplicar el beneficio de canje si el cliente tiene puntos suficientes.
Resultado
Fidelizas a tus clientes recurrentes incentivando visitas frecuentes al taller.
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Los administradores y propietarios pueden abrir un chat directo con el equipo de soporte.
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