¿Cómo funciona la evidencia fotográfica con marca de agua y protección de imágenes?
Conoce el flujo de carga fotográfica de recepción y entrega, cómo se estampan los sellos de seguridad y cómo evitan controversias con clientes.
Antes de comenzar
- Dispositivo con cámara habilitada (smartphone, tablet o webcam) u opción de subir archivos desde la galería.
Instrucciones paso a paso
1. Fotografías de recepción e inspección inicial
Módulo de Recepción / Sección Fotos de InspecciónAl recibir calzado, bolsos, prendas o accesorios, toma fotografías nítidas de desgastes preexistentes, raspaduras, manchas profundas o costuras abiertas antes de iniciar el tratamiento.
2. Procesamiento y optimización en la nube
Motor de Optimización CloudinaryLas imágenes se procesan de inmediato, comprimiéndose a formatos web modernos para no consumir datos innecesarios ni ralentizar la plataforma.
3. Marca de agua y sellado de seguridad
Sello de Seguridad / Timestamp en EvidenciaEl sistema asocia cada fotografía a la orden de forma inalterable con la fecha y hora de recepción para que sirva de respaldo probatorio.
4. Fotografías de entrega y control de calidad
Pestaña Fotos de EntregaCuando el servicio finaliza, el técnico carga las fotografías del resultado final. Esto activa la comparativa visual "Antes y Después" visible para el cliente en su seguimiento.
Resultado
Blindaje total contra reclamos injustos por daños previos y demostración visual irrebatible del valor del servicio.
Resolución de problemas relacionados
Causa: Permisos de cámara o almacenamiento bloqueados en el navegador del teléfono, o archivo superior al límite permitido.
Solución: Otorga permisos de cámara al navegador o reduce la resolución de captura en los ajustes de tu cámara móvil.
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Los administradores y propietarios pueden abrir un chat directo con el equipo de soporte.
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