¿Cómo coordinar recogidas y entregas de artículos a domicilio?
Gestiona pedidos a domicilio, asigna mensajeros y monitorea el estado del despacho.
Roles con acceso: OWNER, ADMINISTRATOR, CASHIER
Disponible según plan y sucursal con domicilios activos.
Antes de comenzar
- Tener activada la opción de domicilios en la sucursal actual.
Instrucciones paso a paso
1
Verificar activación en sucursal
Menú Solicitudes DomicilioEl menú "Solicitudes Domicilio" se muestra cuando la sucursal activa tiene el servicio de delivery habilitado.
2
Registrar nueva solicitud de recogida
Formulario de Solicitud de DomicilioHaz clic en "+ Nueva Solicitud", selecciona el cliente, ingresa la dirección exacta, franja horaria y notas del domicilio.
3
Asignar domiciliario / mensajero
Campo Conductor / AsignaciónSelecciona al operador o conductor encargado de la ruta.
4
Actualizar estado del recorrido
Botones de Estado de EntregaActualiza el progreso: PENDIENTE → ASIGNADO → EN_CAMINO → RECOGIDO → EN_TALLER.
Resultado
Los artículos llegan al taller o sucursal para ser registrados formalmente como orden de trabajo.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Los administradores y propietarios pueden abrir un chat directo con el equipo de soporte.
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