Política de Cookies
Información clara sobre las tecnologías de sesión y almacenamiento utilizadas en la plataforma.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de información que se almacena en el navegador web del usuario al acceder a una página o plataforma digital. Permite recordar sesiones activas, autenticar credenciales y asegurar que las solicitudes provengan de un origen verificado.
2. Compromiso de Cero Rastreo Publicitario
CleanTeamFlow NO comercializa datos personales de sus usuarios ni incorpora píxeles publicitarios invasivos o redes de seguimiento de terceros con fines de remarketing (tales como Facebook Pixel, Google Ads Tracking o TikTok Pixel).
3. Tabla de Cookies y Tecnologías Utilizadas
| Identificador | Proveedor | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| token | CleanTeamFlow (Propia) | Estrictamente Necesaria | Almacena el JWT cifrado con atributos HttpOnly y SameSite=Lax para autenticar la sesión del usuario y aislar su empresa. | 8 horas |
| TawkConnectionTime / twk_* | Tawk.to (Tercero) | Funcional / Soporte | Habilita el widget de chat de asistencia técnica en vivo y conserva la conversación mientras navegas. | Sesión / 6 meses |
| theme / ui_sidebar | CleanTeamFlow (LocalStorage) | Preferencia | Recuerda si el menú lateral está expandido o colapsado en el panel administrativo. | Persistente local |
4. Control y Desactivación en el Navegador
Dado que la cookie token es indispensable para la seguridad y funcionamiento del SaaS, bloquearla en los ajustes de tu navegador impedirá el inicio de sesión y la gestión de órdenes.
Puedes revisar o limpiar las cookies almacenadas en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de tu navegador web habitual (Google Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge).
5. Consultas y Contacto
Si tienes dudas sobre el uso de cookies y tecnologías de almacenamiento en CleanTeamFlow, puedes escribirnos a cleanteamflow@gmail.com o por WhatsApp a +57 333 2503326 (Bogotá, Colombia).